Logowanie i podpis Profilem Zaufanym w przychodni online

DimedicTelemedycyna

Dimedic to przychodnia online działająca 7 dni w tygodniu, świadcząca teleporady prywatnie oraz w ramach NFZ. Podmiot leczniczy wpisany do RPWDL, obsługujący Podstawową Opiekę Zdrowotną z e-deklaracją składaną online.

  • 4sposoby potwierdzenia tożsamości do wyboru
  • 0nowych kont zakładanych przez pacjenta
  • REST APIjedyny warunek po stronie platformy

O marce

Przychodnia online z opieką POZ na NFZ

Dimedic to przychodnia internetowa działająca 7 dni w tygodniu - teleporady i wideokonsultacje z e-receptą, e-zwolnieniem i e-skierowaniem, prywatnie oraz w ramach NFZ. Spółki Dimedic Polska i Dimedic Online są podmiotami leczniczymi wpisanymi do RPWDL, a przychodnia POZ w Łodzi prowadzi Podstawową Opiekę Zdrowotną z deklaracją składaną online.

Wyzwania i cele

Zapisanie się do POZ wymaga deklaracji wyboru lekarza, a ta - potwierdzonej tożsamości pacjenta. Wypełnienie formularza w serwisie nie wystarcza: dane trzeba było weryfikować dodatkowo, co wydłużało proces i zniechęcało część pacjentów już na starcie. Do tego pacjent musiał zakładać kolejne konto, choć w większości przypadków miał już Profil Zaufany.

Korzyści dla klienta

  • Pacjent loguje się tym, czym już się posługuje - bez zakładania kolejnego konta
  • Potwierdzona tożsamość z Węzła Krajowego zamiast danych z formularza
  • E-deklaracja POZ podpisywana Profilem Zaufanym bez opuszczania serwisu
  • Formularz uzupełniany danymi z potwierdzonej tożsamości, bez literówek w PESEL
  • Krótsza ścieżka zapisu do POZ i mniej rezygnacji na etapie rejestracji
  • Rejestr zdarzeń: kto, kiedy i w jaki sposób potwierdził tożsamość

Informacje o realizacji

Wdrożyliśmy Connector spinający platformę Dimedic z Węzłem Krajowym login.gov.pl. Pacjent wybiera własny sposób potwierdzenia tożsamości - Profil Zaufany, e-dowód, aplikację mObywatel lub bankowość elektroniczną - a do systemu wraca potwierdzona tożsamość wraz z danymi, którymi automatycznie uzupełniany jest formularz. E-deklarację POZ pacjent podpisuje Profilem Zaufanym bez opuszczania serwisu, a każde uwierzytelnienie i podpis mają zapis w rejestrze zdarzeń. Komunikacja platformy z Connectorem odbywa się przez REST API, więc integracja nie wymagała przebudowy samego serwisu.

Jak przebiegało wdrożenie

  1. Analiza ścieżki pacjenta i wymagań formalnych dla e-deklaracji POZ
  2. Weryfikacja uprawnień podmiotu i przygotowanie wniosku o dostęp do Węzła Krajowego
  3. Projekt scenariuszy: logowanie pacjenta, uzupełnianie danych, podpis deklaracji
  4. Podłączenie platformy Dimedic do Connectora przez REST API
  5. Testy każdego sposobu logowania na środowisku testowym
  6. Uruchomienie produkcyjne i monitorowanie pierwszych podpisanych deklaracji

Zakres prac